L’origine de l’expression « Going Postal »

Aujourd’hui, j’ai découvert l’origine de l’expression « Going Postal ».

Il semble être de notoriété publique que si vous avez un collègue de travail qui semble pouvoir sortir un pistolet 9mm et jouer à la cible avec toute l’aide de bureau en panique, vous diriez : « il est sur le point de devenir postal ! ». Le bon sens veut aussi que ce soit parce que les postiers sont un peu à cran, qu’ils vont péter les plombs et tuer tout le monde s’ils ne font pas leur pause-cigarette de 15 minutes. Il s’avère que ce n’est pas vraiment le cas, mais qui laisserait les faits se mettre en travers d’un bon terme établi et de la perception du public ?

La première publication connue du terme « Going Postal » a eu lieu dans le St. Petersburg Times le 17 décembre 1993. Dans son article La violence au travail liée à la perte d’estime, Karl Vick déclarait : « Le symposium était parrainé par le service postal américain. Postal Service, qui a connu tellement de débordements que dans certains milieux, le stress excessif est connu sous le nom de « going postal… »

Plus tard dans le mois, le 31 décembre, le Los Angeles Times a publié un article The year in review, 1993 dans lequel ils déclarent ; « Contrairement aux fusillades de masse plus meurtrières autour de la nation, qui ont prêté un nouveau terme au langage, se référant à la fusillade du bureau comme « going postal,… » On ne sait pas qui a exactement lancé l’expression « going postal », mais ce qui est clair, c’est qu’elle était déjà une expression courante chez les Américains à cette époque.

Le stéréotype était sans doute dû à plusieurs incidents impliquant des postiers entre 1986 et 1993. Le 20 août 1986, le facteur Patrick Sherrill est entré sur son lieu de travail, a tué 14 collègues et en a blessé 6 autres avant de se tirer une balle dans la tête. Le 10 octobre 1991, un ancien postier américain, Joseph Harris, a tué deux employés dans un bureau de poste de Ridgewood, dans le New Jersey. Puis, le 14 novembre de la même année, après avoir été licencié, Thomas Mcilvane a tué 4 personnes puis s’est suicidé dans un bureau de poste de Royal Oak, dans le Michigan. Par une terrible coïncidence, le 6 mai 1993, deux fusillades distinctes ont eu lieu. La première a eu lieu dans un bureau de poste de Dearborn, Michigan, où Lawrence Jasion a tué une personne et en a blessé trois avant de se suicider. Quelques heures plus tard, à Dana Point, en Californie, Mark Richard Hilbun a tué sa mère, puis a tiré sur deux employés de la poste.

Il n’est pas difficile de voir, à partir de ces fusillades, où le public pourrait avoir l’idée que le service postal avait des problèmes ; les médias n’ont pas manqué de suivre. Le service postal lui-même ne fermait pas les yeux sur le problème et, en 1993, il a créé quatre-vingt cinq postes d' »analystes de l’environnement de travail ». Ces postes devaient aider à la prévention de la violence et à l’amélioration du lieu de travail.

En outre, en 2000, le Postmaster General a demandé au National Center On Addiction And Substance Abuse des recommandations sur la façon dont le service postal pourrait fournir à ses travailleurs l’environnement de travail le plus sûr possible. Ce rapport a donné lieu à des conclusions intéressantes. Il a révélé que « les employés de la poste ne sont pas plus susceptibles d’agresser physiquement, de harceler sexuellement ou d’abuser verbalement leurs collègues que les employés de la population active nationale ». Et que « Les employés de la poste sont seulement un tiers aussi susceptibles que ceux de la main-d’œuvre nationale d’être victimes d’un homicide au travail. »

Cela pourrait sembler être une victoire pour le service postal, mais le rapport a également montré quelques problèmes flagrants. Il a révélé que les postiers étaient six fois plus susceptibles de se croire en danger face à d’autres collègues ; que les postiers étaient moins susceptibles de croire que leur employeur prendrait des mesures contre la violence exercée par des non-employés ; et qu’ils étaient plus susceptibles de craindre d’être attaqués au travail. La conclusion la plus étonnante est que les travailleurs sont plus susceptibles de convenir que les directeurs et les superviseurs essaient de provoquer les employés à la violence. En raison du point de vue négatif écrasant de ces travailleurs, malgré les faits, il semblerait que le service postal ait un très mauvais moral.

Alors que le service postal lui-même affirme qu’il n’y a aucune preuve suggérant que ses travailleurs sont plus violents que les autres, l’argot américain a adopté un point de vue différent. Nous avons maintenant un terme très pratique à utiliser lorsque nous voyons une personne folle de rage !

Faits saillants :

• D’autres incidents du service postal se sont produits à deux reprises en 2006 où des postiers ont cédé à l’envie de tirer sur leurs collègues de travail. Le 30 janvier, Jennifer San Marco a tué six employés postaux avant de se suicider. Puis, le 4 avril, Grant Gallaher a assassiné son superviseur dans le parking de leur bureau de poste, apparemment parce qu’il ne pouvait pas trouver le maître de poste pour se plaindre dudit superviseur, alors il a estimé que lui tirer dessus était la meilleure option suivante.
• Sur les 6 719 homicides sur le lieu de travail entre 1992 et 1998, seuls 16 étaient liés à des employés de la poste.
• Les travailleurs du commerce de détail ont huit fois plus de chances que les employés de la poste d’être victimes d’un homicide au travail, tandis que les chauffeurs de taxi ont 150 fois plus de chances. « Faire le chauffeur de taxi » n’a pas tout à fait la même sonorité, je suppose.
• Benjamin Franklin a été le premier Postmaster General.
• Peach Springs, AZ, Post Office a des congélateurs walk-in pour les aliments destinés à être livrés au fond du Grand Canyon par un train de mules.
• Clinton est le nom le plus courant de Post Office ; madison est le deuxième ; et Franklin et Washington sont à égalité pour la troisième place.
• Le service postal dispose d’un réseau de vente au détail plus important que McDonald’s, Starbucks et Wal-Mart réunis (aux États-Unis).
• Il y a plus de 42 000 codes ZIP aux États-Unis
• Une fois le système de code ZIP mis en place, le service postal américain a seulement exigé que les expéditeurs de courrier en vrac utilisent les codes ZIP, bien qu’il souhaitait que tout le monde les utilise. Le service postal a lutté, au début, pour que le grand public commence à utiliser les codes postaux. Ils ont finalement décidé d’abandonner l’idée de convaincre les adultes et ont créé un personnage de dessin animé « M. ZIP » afin d’inciter les enfants à utiliser les codes postaux. Ils pensaient que les enfants encourageraient ensuite leurs parents à utiliser les codes postaux lorsqu’ils les verraient les laisser sur le courrier. De plus, lorsque les enfants grandiraient, ils apprendraient à leurs enfants à utiliser les codes ZIP.
• Mr. ZIP était basé sur un dessin de Howard Wilcox, qui était le fils d’un facteur. Il s’agissait d’un design réalisé pour une banque de New York qui était un croquis enfantin d’un facteur délivrant une lettre. Après avoir acquis les droits sur le dessin, AT&T l’a mis gratuitement à la disposition du service postal. Le service postal a ensuite apporté quelques modifications mineures et M. ZIP était né.
• Le terme « code ZIP » était à l’origine enregistré en tant que servicemark, qui est un type de marque, par le service postal américain, mais l’enregistrement a depuis expiré, permettant à des entreprises comme UPS et FedEx d’utiliser le terme librement.
• Vous pouvez en fait imprimer le code-barres Postnet directement sur votre courrier pour faciliter légèrement le tri de votre courrier par le service postal (en sautant principalement l’étape où il doit scanner votre courrier et imprimer le code-barres dessus). De nombreux programmes de traitement de texte, tels que Microsoft Word, comprennent une fonction permettant de faire cela.
• Avant les années 1970, le service postal des États-Unis (USPS) s’appelait United States Post Office Department (USPOD).
• Intéressant de noter que le système de code ZIP a été introduit pour la première fois parce que le service postal commençait à être submergé par le volume de courrier qu’il devait traiter en temps voulu, dont la plupart étaient à l’origine traités à la main. Le système de code ZIP était un moyen pratique d’accroître l’efficacité de cette manière. Cependant, quelques années seulement après l’introduction du système de code ZIP dans les années 1960, le service postal a commencé à utiliser le système MLOCR pour le tri automatique. Sur la base de l’adresse, même sans le code ZIP, le système MLOCR est presque toujours parfaitement capable d’attribuer le code ZIP+4 à l’adresse, avec très peu de courrier devant être lu par l’homme pour déterminer l’adresse/le code ZIP correct. Ainsi, dans la plupart des cas, inclure le code ZIP ou ZIP+4 avec l’adresse écrite n’augmente pas vraiment l’efficacité du courrier, car le système de numérisation initial du service postal peut trouver ces numéros pour votre adresse écrite par lui-même.
• Le code ZIP le plus bas est 00501 à Holtsville, NY. Le code ZIP le plus élevé est 99950 à Ketchikan, AK.
• Le code ZIP le plus facile à retenir est 12345, un code ZIP unique pour General Electric à Schenectady, NY.
• La route rurale régulière la plus longue est la route 2 à Gridley, KS. Le transporteur parcourt 182,8 miles par jour et livre à 258 boîtes. La route de livraison rurale la plus courte est la route 42 à Henderson, NV. Le transporteur parcourt 2,9 miles par jour et livre à 952 boîtes.