L’un des principaux marchés où Microsoft s’affronte à Google dans la guerre de l’office-cloud est l’espace des petites et moyennes entreprises (PME).
Pour étayer ses offres dans ce domaine, Microsoft prévoit de lancer le 1er octobre 2014 trois nouveaux plans Office 365 destinés spécifiquement aux PME.
Les trois :
- Office 365 Business, qui comprend l’ensemble des applications Office installables en local (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Publisher) pour un maximum de 5 PC et/ou Mac par utilisateur ; et 1 To de stockage cloud OneDrive for Business gratuit. Cette offre ne comprend pas Exchange, Lync ou SharePoint online. Il s’agit uniquement du logiciel (et du stockage) vendu sous forme d’abonnement. Il coûtera 8,25 dollars par utilisateur et par mois, ou 99 dollars par an.
- Office 365 Business Essentials, qui comprend la messagerie électronique et l’agenda (Exchange Online) ; les réunions en ligne, la messagerie instantanée et la vidéoconférence (Lync Online) ; les sites d’équipe (SharePoint Online) ; 1 To de stockage cloud OneDrive for Business gratuit, et la prise en charge du réseau social d’entreprise Yammer. Elle ne comprend pas d’applications Office téléchargeables. Il coûtera 5 $ par utilisateur par mois, ou 60 $ par an.
- Office 365 Business Premium, qui comprend l’ensemble complet des applications Office installables localement pour un maximum de 5 PC et/ou Mac par utilisateur ; Exchange Online ; Lync Online ; SharePoint Online ; le réseau social d’entreprise Yammer ; et 1 To de stockage cloud OneDrive for Business gratuit. Il en coûtera 12,50 dollars par utilisateur et par mois, ou 150 dollars par an.
Voici le tableau de Microsoft montrant comment les trois plans se comparent :
Au cours de l’année prochaine environ, ces trois plans remplaceront les plans Office 365 actuels de Microsoft pour les PME, qui sont Small Business, Small Business Premium et Midsize Business, qui coûtent 5 $, 12.50 $ et 15 $ par utilisateur et par mois, respectivement.
Pour faciliter l’entrée des clients dans les nouveaux plans, Microsoft commencera à mettre certaines des fonctionnalités et des prix à la disposition des clients Office 365 PME existants cet automne.
À partir du 1er octobre, Microsoft fera passer les plafonds de sièges de 25 à 300 pour les utilisateurs d’Office 365 Small Business et Small Business Premium. Les utilisateurs d’Office 365 Midsize Business — qui ont déjà un plafond de sièges de 300 — verront leurs prix passer de 15 $ par utilisateur par mois à 12,50 $ par utilisateur par mois. (Les utilisateurs obtiendront le nouveau prix lors de leur prochain renouvellement, à partir du 1er août 2014.)
Les utilisateurs auront la possibilité de passer plus facilement d’un plan à l’autre en déplaçant soit l’ensemble de leur entreprise, soit seulement des utilisateurs spécifiques. Dans le passé, Microsoft n’a pas permis aux utilisateurs de passer à un plan moins cher (seulement à un plan plus cher). J’ai demandé si les utilisateurs pourront passer à un plan plus petit/moins cher.
La stratégie de déploiement de ces nouveaux plans Office 365 est la partie la plus complexe de l’annonce d’aujourd’hui.
Microsoft informe les clients existants qu’ils pourront opter et passer aux trois nouveaux plans après leur lancement. Mais la recommandation officielle est que les utilisateurs attendent simplement leurs premières dates de renouvellement après le 1er octobre 2015, étant donné que seul « un petit nombre de clients ayant des besoins très spécifiques réaliserait une valeur en changeant de plan » avant cette date, selon le billet de blog d’aujourd’hui.
Il y a aussi cette mise en garde appelée dans le billet de blog d’aujourd’hui sur les nouveaux plans : « Certains clients ne seront pas en mesure d’opter et de passer aux nouveaux plans immédiatement lors du lancement. Nous fournissons une mise à jour pour ces clients afin de leur permettre de passer aux nouveaux abonnements d’ici le 1er octobre 2015. » Pour l’instant, je ne sais pas à quel ensemble de clients cela fait référence et quel type de mise à jour est nécessaire.
Microsoft fournira plus de détails sur les nouveaux plans Office 365 pour les PME lors de sa conférence mondiale des partenaires à Washington, qui démarre le 14 juillet.
Lors du salon des partenaires de l’année dernière, les responsables de Microsoft (et certains partenaires) ont critiqué la complexité introduite par un trop grand nombre d’options et de choix pour Office 365 . Il sera intéressant de voir si les partenaires pensent que ces trois nouveaux plans aideront Microsoft à mieux lutter contre Google dans le domaine du cloud.
Dans le cadre de ce salon, les partenaires ne sont pas les seuls à critiquer la complexité de la solution.