Il tasso medio giornaliero o ADR è un termine abbastanza popolare tra gli albergatori di tutto il mondo.
NB: Questo è un articolo di eZee Absolute
L’ADR gioca un grande ruolo nel definire un aumento delle entrate di un hotel o di una catena di hotel.
In breve, è una metrica che indica l’affitto medio realizzato di una camera al giorno. E, lavorare sull’ADR ti aiuta a concepire un progetto di gestione delle entrate che dia sistematicamente al tuo hotel un aumento del profitto.
Seguendo questo, ti fai un’idea di dove devi mettere gli sforzi per realizzare il tuo obiettivo.
Per avere un’idea chiara, ho menzionato alcune camere o casi che non rientrano nell’ADR:
- Camere libere o gratuite
- Camere occupate dal personale dell’hotel o dal proprietario stesso
- ‘No show,’ e deposito incamerato
- Prenotazioni cancellate e spese addebitate per le stesse
Escludendo le opzioni o gli incidenti di cui sopra, solo le camere affittate agli ospiti sono calcolate per ricavare l’ADR. L’ADR dell’hotel può anche essere calcolato su base mensile, trimestrale e annuale, a seconda delle vostre esigenze e della fattibilità del piano.
Ecco come viene calcolata la Tariffa Media Giornaliera dell’hotel
La tabella sottostante riporta i dati dell’hotel e le entrate delle camere:
| Tipo di camera | Rata | disponibile | VENDITA | RICAVI TOTALI | |
|---|---|---|---|---|---|
| Camera Standard | $ 60 | 10 | 8 | $ 480 | |
| Camera Deluxe | $ 90 | 10 | 6 | $ 540 | |
| Suite con letto matrimoniale | $ 120 | 5 | 3 | $ 360 | |
| Totale/importo | 25 | 17 | $ 1,380 |
Come da formula Average Daily Rate:
Average Daily Rate = Rooms Revenue/ Numero di camere vendute
ADR: $ 1.380/17 = $ 81.17.
Qui il vostro hotel ADR è $ 81,17.
Ora che siete a conoscenza del termine ADR, si chiede:
Perché un aumento dell’hotel ADR, irresistibile?
La risposta è alto costo operativo, manutenzione dell’inventario e altre spese per gestire un hotel è al massimo.
Pertanto, per gestire il tuo hotel con successo e per recuperare i costi sostenuti, il tuo business deve avere un aumento delle entrate gradualmente e un aumento dell’ADR dell’hotel. Quindi, quando si tiene traccia del vostro hotel ADR, di conseguenza il ritorno sull’investimento sul vostro business hotel aumenta di anno in anno, infine aumentando il rapporto di profitto.
Prima di discutere i suggerimenti per aumentare l’ADR hotel, vorrei informarvi con uno scenario.
Si può applicare più aggiornamenti tasso in un giorno secondo i livelli di occupazione per un aumento delle entrate dell’hotel, ma ad un certo punto del tempo, più aggiornamenti tasso non aiutano molto ad aumentare l’ADR. Proprio come l’elasticità della domanda e dell’offerta influenza le tariffe di qualsiasi prodotto o servizio, così è il caso di cambiare le tariffe in base alla percentuale di occupazione del tuo hotel.
Quindi, oltre ad applicare gli aggiornamenti delle tariffe, puoi seguire le seguenti strategie che ti aiuteranno ad aumentare l’ADR del tuo hotel:
#1: Imposta il prezzo ottimale
Il prezzo è considerato uno dei fattori più importanti. Ogni volta che uno spettatore naviga sul tuo sito web e vuole prenotare una camera, passa in rassegna vari siti OTA, meta-motore di ricerca e va anche sul sito del tuo hotel alla ricerca di un’offerta attraente. Per questo, dovreste considerare la gestione del rendimento che aumenta e diminuisce le tariffe secondo il livello di occupazione nelle stagioni, nei fine settimana o nei festival. Così, mantenendo un flusso costante e più spesso aumentate l’ADR del vostro hotel.
#2: Offrite pacchetti e promozioni
Gli ospiti sono alla ricerca della migliore offerta quando prenotano una camera d’albergo. In questo scenario, quando il tuo hotel offre un vantaggio competitivo sotto forma di pacchetti o promozioni, attira molte persone. Si crea un ronzio tra le persone che a loro volta prenotano con voi per usufruire degli sconti dell’hotel e approfittare delle promozioni. In questo modo si costruisce una grande reputazione che creerà una buona volontà per il tuo business alberghiero spingendo il tuo hotel ADR e tassi di occupazione.
#3: Mantenere la vigilanza sui concorrenti
Studiare le strategie dei tuoi concorrenti manualmente è una cosa del passato. Uno strumento della concorrenza ti aiuta a impostare un pricing aggressivo dell’inventario che elenchi. Lo strumento analizza tutti i dati provenienti dalle OTA che ti aiutano a identificare i prezzi dei concorrenti. Così, hai un aspetto interessante per studiare la concorrenza e batterla.
#4: Personalizza i servizi con il portale self-service per gli ospiti
Che tu lo consideri o no, un portale self-service per gli ospiti è di tendenza con più ospiti che usano questa opzione. Con una maggiore penetrazione degli smartphone, gli ospiti chiedono più servizi che siano a portata di mano, che facciano risparmiare tempo e che offrano un aspetto digitale.
Un portale per gli ospiti permette al tuo ospite di creare il profilo, compilare le informazioni personali, optare per servizi di ritiro e consegna, applicare modifiche alla prenotazione e identificare le loro scelte preferite. Queste informazioni personali aiutano a servire meglio i tuoi ospiti in ogni fase dell’interazione, cioè prima dell’arrivo, all’arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno.
#5: Sconto per soggiorni prolungati per gli ospiti
Il tuo ospite ha prenotato con te per 3 notti, la terza notte chiede di prolungare il soggiorno. Che cosa fai? Qui devi capire che molti dei tuoi ospiti o viaggiatori sono in missione esplorativa. Questo richiede loro di rimanere a lungo in modo da conoscere tutti i luoghi interessanti, la storia e l’importanza commerciale della città o del luogo turistico.
Per conquistare il cuore del vostro ospite, potete offrire loro uno sconto di soggiorno prolungato che potrebbe venire come una sorpresa per loro. Questa rinuncia aumenterà certamente l’ADR del tuo hotel e aumenterà anche il tasso di occupazione.
#6: Concedi loro dei servizi gratuiti
Creare un’esperienza definitiva per il tuo ospite include dare dei servizi gratuiti. Per esempio: Offrire un servizio gratuito di spa o di salone o di massaggio una volta all’anno o in occasione dei festival.
Questo induce l’interesse del vostro ospite ad essere fedele a voi ottenendo i vostri servizi per un lungo periodo o potrebbe visitarvi e soggiornare nel vostro hotel solo per rilassarsi con la famiglia durante i festival.
#7: Promuovere il turismo locale e gli eventi
Eventi, festival e celebrazioni accadono in tutto il mondo. Molte feste sono spesso sponsorizzate dal governo o da enti aziendali. Questi eventi giocano un ruolo vitale nel fornire al tuo ospite un’esperienza importante. In questo modo puoi prenotare i loro biglietti e informarli prima degli eventi che stanno accadendo nelle tue aree o luoghi vicini. I tuoi ospiti sono pronti a pagare dei soldi in più per l’intrattenimento, e questo è ciò che aggiunge all’ADR del tuo hotel.
#8: Attira più prenotazioni dirette
Gli albergatori come te sono desiderosi di ottenere un ampio numero di prenotazioni dirette. Per un alto flusso di prenotazioni dirette, devi avere il sito web del tuo hotel che sia alto in classifica, che abbia un buon SEO e che sia elencato in vari meta-motore di ricerca. Il punto qui è che quando il sito web del tuo hotel ha un SEO eccellente attira più prenotazioni dai visitatori locali e globali.
Inoltre, se decidi di spendere pochi dollari, allora Google Hotel Ads è l’opzione migliore per te. Le tue entrate aumentano con un aumento del rapporto di profitto e dell’ADR dell’hotel.
Remarcabilmente, quando hai finalmente deciso di migliorare l’Average Daily Rate, dovresti avere la seguente automazione in priorità:
- Un Property Management System ti tiene aggiornato sulle operazioni e ottimizza il tuo business alberghiero.
- Il sistema di prenotazione centrale gioca un ruolo importante per le vostre catene alberghiere che gestiscono l’inventario, attirano le prenotazioni dirette, eseguono le promozioni e altro ancora
- Monitorare le prestazioni del vostro hotel attraverso lo strumento di analisi dei dati aziendali – Innalytics e prendere decisioni informate sul business dell’hotel.
- Sistema di gestione della reputazione online permette di mantenere la classifica dell’hotel.
Avere le vostre esigenze risposto dalla lista di controllo di cui sopra e una volta che hai eseguito, sarà sicuramente consentono di ottenere prenotazioni più elevate, stimolando il vostro hotel ADR e l’occupazione troppo.
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