La mayoría de nosotros estamos bien versados en los beneficios del compromiso de los empleados- y estamos a bordo con la idea de que el compromiso de los empleados es importante. Los empleados comprometidos pueden:
- Aumentar la rentabilidad
- Disminuir la rotación y el absentismo
- Aumentar la productividad
- El liderazgo superior se compromete a responder a los resultados de esta encuesta.
- Mi gerente compartió los resultados de la última encuesta con nuestro equipo.
- Nuestro equipo desarrolló planes de acción para abordar los problemas planteados por los resultados de la última encuesta.
- Noté un cambio positivo como resultado de la última encuesta.
La parte difícil de mejorar el compromiso de los empleados es tomar medidas significativas. A veces nos topamos con un muro y no estamos seguros de hacia dónde ir o qué hacer a continuación. Pues bien, se acabaron las mentes en blanco y los «no sé qué hacer». No con esta lista. Siga leyendo para conocer 50 de nuestras actividades favoritas para el compromiso de los empleados
50 ideas probadas de compromiso de los empleados& Actividades
Una encuesta de compromiso suele ser el primer paso hacia una plantilla más comprometida. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a ejecutar una estrategia de encuesta de empleados eficaz y eficiente.
Deje que el software haga el trabajo pesado.
RH tiene mucho en su plato sin la carga añadida de la administración de la encuesta y la presentación de informes. El software de encuestas puede ayudarle a dedicar más tiempo a impulsar un cambio positivo. Al trabajar con un socio de encuestas, tendrá los beneficios adicionales de la confidencialidad, la eficiencia, la experiencia en el diseño de encuestas y los análisis sólidos.
Consiga la aceptación.
La aceptación comienza con el liderazgo, pero no termina ahí. Los directivos y los empleados también son fundamentales para el éxito de una estrategia de compromiso de los empleados. Para conseguir la aceptación, empiece por el beneficio. ¿Cómo beneficiará el programa a los líderes? ¿A los directivos? ¿A los empleados? Personalice su mensaje y véndalo siempre.
Capacite a su gente.
No puede esperar que los empleados descubran una nueva estrategia de compromiso por sí mismos. Si está introduciendo una nueva herramienta o proceso de encuesta, asegúrese de capacitar a los empleados y gerentes.
La encuesta de compromiso es una herramienta crítica para medir y comprender la experiencia de los empleados. Aprenda a diseñar y lanzar encuestas que hagan el trabajo.
Asegúrese de que está midiendo realmente el compromiso.
Puede que esté utilizando encuestas para recoger opiniones, pero eso no significa que esté midiendo realmente el compromiso. Sus métodos de encuesta deben estar respaldados por la investigación y haber demostrado su eficacia.
Mantenga la encuesta centrada en el compromiso de los empleados.
Encueste en torno a lo que más importa. Céntrese en los elementos de la encuesta que puedan ser procesados y que estén directamente relacionados con el compromiso, como el desarrollo de la carrera, la eficacia del gerente y la dinámica del equipo. No encueste sobre todos los temas bajo el sol. Lo último que quiere es que la «fatiga de la encuesta» desactive a los empleados.
Recoge opiniones sobre las que puedas actuar.
Demasiadas organizaciones capturan datos que no son procesables, como lecturas diarias de sentimientos o estados de ánimo. Las solicitudes frecuentes de retroalimentación pueden ser molestas, especialmente cuando los empleados no ven acción. Si busca una retroalimentación más frecuente, administre encuestas de pulso con un propósito. Utilícelas para profundizar en cuestiones importantes que surgen entre las encuestas anuales, y comunique siempre el propósito y los próximos pasos.
Después de la encuesta, debe utilizar los resultados de la misma para lanzar programas que tengan un impacto en los problemas y oportunidades que ha identificado. Los empleados esperan que se produzca un cambio real. Si no es así, serán reacios a dar su opinión la próxima vez.
Diríjase a los resultados rápidamente.
Debe comprometerse a compartir los resultados de la encuesta con toda la organización tan pronto como pueda darles sentido. Envíe un correo electrónico de «gracias por participar» en un plazo de 24 horas. A continuación, envíe un anuncio mucho más detallado con los resultados generales en un plazo de 30 días.
Involucre a todo el mundo.
Todos los empleados deben ser invitados a formar parte del proceso posterior a la encuesta. La acción no debe recaer únicamente en los hombros de los líderes y gerentes.
Pida retroalimentación sobre su iniciativa de la encuesta.
Cuando llegue su próxima encuesta, asegúrese de reunir retroalimentación sobre cómo fue la primera. Estos son algunos elementos que puede incluir para medir la eficacia:
El rendimiento y el compromiso van de la mano. El uso de herramientas de rendimiento eficaces puede aumentar exponencialmente el compromiso de su organización.
Comunicar, comunicar, comunicar.
La comunicación es fundamental para la implementación y adopción exitosa de las herramientas de rendimiento. Los empleados necesitan entender el qué, dónde, cuándo, por qué y cómo. Comunique antes, durante y después del lanzamiento de cada herramienta o característica. Y si cree que ha comunicado lo suficiente, probablemente no lo haya hecho.
Insista en una única solución.
Elija una solución que permita a los empleados acceder a todo lo que necesitan en un solo lugar. Esto disminuirá las molestias y aumentará el uso. Bonificación si se conecta con su software de encuestas.
Integre con su HRIS.
El software de rendimiento puede conllevar una enorme carga administrativa. Haga las cosas más fáciles encontrando un software que se integre con su HRIS existente.
La forma en que su organización utiliza sus otras herramientas en la oficina puede impactar en el compromiso de los empleados. Siga leyendo para conocer algunos de nuestros consejos favoritos
13. Fomentar la individualidad.
Cuando los empleados pueden llevar su ser completo y auténtico al trabajo, tienden a sentirse más comprometidos. Las aplicaciones de chat ofrecen una plataforma única para que los empleados compartan sus intereses personales. Anime a los empleados a crear canales que giren en torno a sus pasiones fuera de la oficina.
Extender su voz.
Los empleados deben ver y sentir su marca de empleador en toda la tecnología de su lugar de trabajo. Esto ampliará el alcance de sus esfuerzos de compromiso y reforzará su identidad.
Haga que la información sea más accesible.
Asegúrese de que los empleados tengan fácil acceso a la información que necesitan, como los beneficios o el desarrollo de la carrera. Utilice el chat como un lugar seguro para que los empleados hagan preguntas, obtengan respuestas y programen un tiempo para hablar más si es necesario.
Los empleados necesitan saber que su organización se preocupa por el crecimiento y el desarrollo personal. Aquí hay algunas ideas en torno a las oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Articular claramente las vías de desarrollo profesional.
Las oportunidades de desarrollo profesional son esenciales para atraer y retener a los empleados. Asegúrese de que lo que ofrece es significativo y eficaz para los empleados que las utilizan. Debe ser fácil para los empleados acceder a la información sobre cualquier oportunidad disponible para ellos.
Pida a los empleados que escriban su propia descripción del trabajo.
Los empleados pueden hacer esto para sus funciones actuales o para una función deseada. Esta actividad ayuda a destacar lo que el empleado disfruta y lo que cree que son sus puntos fuertes. También permite a los directivos conocer los intereses y las motivaciones del empleado.
Revalúe la forma de seleccionar a los directivos.
Los directivos suelen ser promovidos en función del rendimiento. Pero necesitan habilidades blandas para entrenar, invertir, desarrollar y maximizar sus equipos. Cambie su enfoque para seleccionar a los gerentes basándose en este tipo de habilidades. Los gerentes son la clave para impulsar el compromiso de los empleados.
¿Cómo de atractivo es su espacio de oficina? Las mesas de ping pong y los escritorios de pie no aumentan directamente el compromiso, pero comunican que te importa.
Tenga el café adecuado en stock.
Encueste a sus empleados: ¿qué café les gusta tomar? ¿O prefieren el té? ¿Cacao? ¿Qué tipo de crema? Este pequeño gesto contribuirá en gran medida a que los empleados se sientan cómodos y funcionales.
Elija una iluminación natural.
La iluminación natural es muy superior a su homóloga artificial. Los estudios demuestran que ayuda a mejorar la felicidad, la salud y la satisfacción laboral. Si la verdadera luz natural no es posible, considere la posibilidad de utilizar bombillas que simulen la luz natural.
Haga que se muevan.
Algo tan simple como la distribución de su oficina podría afectar a los empleados. Piensa: ¿cuáles son los recorridos que hacen mis empleados cada día? El baño, la cafetera y el refrigerador de agua son los tres grandes. Haz que los empleados salgan de su rutina y tengan más encuentros fortuitos. Los encuentros casuales aumentan la familiaridad organizativa y engrasan las ruedas para conversaciones más orgánicas y creativas.
Los empleados remotos se enfrentan a desafíos únicos, y por lo tanto requieren una atención única para aumentar el compromiso. Echa un vistazo a algunas de estas ideas.
Aprovecha las videoconferencias tanto como sea posible.
Utiliza las videoconferencias y la pantalla compartida para ayudar a los empleados remotos a mantenerse comprometidos en las reuniones. Anime a los empleados a utilizar las videollamadas también para las conversaciones individuales. Esto ayuda a los miembros del equipo a fomentar conexiones más profundas y mejores relaciones.
Fomenta la interacción social.
Saca a tus trabajadores remotos de sus pijamas y llévalos a la oficina. Anímales a que se suban a un espacio de co-working de vez en cuando. Estos entornos son ideales para mejorar la mentalidad de trabajo, fomentar la innovación y mucho más. Sus actividades normales de creación de equipos también deberían incluir a los miembros del equipo remoto.
Pague una visita.
Pague a sus empleados remotos para que visiten su oficina en casa varias veces al año. Esto cimentará las relaciones que se construyen a través del ordenador y el teléfono.
Los empleados freelance son tan importantes para su organización como cualquier otro. Para obtener ideas para mantenerlos comprometidos, siga leyendo.
Incorpore a sus empleados contratados.
Sus empleados gig necesitan ser incorporados, y lo necesitan a un ritmo más rápido que su empleado promedio. Desarrolle un programa que les ayude a entender lo que hace su organización, cómo funciona y qué papel desempeñan en el panorama general.
Mida el compromiso de los empleados gigas.
No puede arreglar lo que no entiende. Cada persona de su plantilla debería participar en su encuesta de compromiso. Esto le ayudará a entender los problemas, oportunidades y desafíos únicos de cada población.
Incluya a los empleados gig en los hitos de la empresa.
Los empleados gig han ayudado a construir su empresa como cualquier otro empleado. Invítelos a su fiesta anual, a las reuniones regionales y a los almuerzos de equipo. Un ambiente acogedor demuestra lo mucho que valora su contribución.
El compromiso de los empleados no es sólo para los asalariados. Aquí hay algunas ideas para involucrar a sus empleados por hora.
Sea accesible.
Los gerentes y los empleados necesitan tener interacciones cara a cara. Cómo puede invertir en los diferentes turnos? Especialmente en aquellos que no suelen tener el beneficio de un tiempo visible con los gerentes?
Organice almuerzos con el liderazgo.
En empresas con empleados que trabajan en turnos variados, puede ser difícil para todos ver y escuchar mensajes consistentes. Invite a los empleados a almorzar con la dirección para aumentar la transparencia y la comunicación.
Empiece con buen pie a sus nuevos contratados y ayúdeles a sentirse conectados con su misión. Por el bien de la retención, es fundamental involucrar a los nuevos contratados desde el principio y con frecuencia.
No exageres la oportunidad.
Durante la etapa de la entrevista, ¿prometiste más o mejor que la realidad? Los nuevos empleados se darán cuenta en cuestión de tiempo y saltarán a la primera oportunidad que se les presente. Las expectativas realistas son el primer paso para retener a los empleados.
Acaba con el papeleo.
Nadie quiere pasar el primer día haciendo papeleo. Vea si puede configurar el papeleo en línea para que puedan completarlo antes de su primer día o en la comodidad de su propia casa.
Establezca una victoria rápida.
Dé a los nuevos contratados una tarea de trabajo real para hacer con un compañero o equipo al final del día. Esto les proporcionará una sensación de logro y les ayudará a empezar a encajar con el equipo de inmediato.
Algunos de los datos más valiosos que puede reunir provienen de sus empleados salientes. Siga estos consejos
Conecte los datos de su encuesta con los de su rotación.
Conecte los datos de su encuesta de compromiso con los de su rotación. Identifique los elementos que más difieren entre sus empleados con y sin contrato. Si observa tendencias entre ciertos grupos, programe grupos de discusión para profundizar en esas diferencias.
Mantenga el contacto.
Mantenga una buena relación con los empleados con contrato temporal. Considere la posibilidad de reunirse un par de veces al año para ponerse al día. Esto hará maravillas para impulsar la marca de empleador. También muestra a los empleados actuales que los valora fuera del empleo.
El cambio organizativo es el momento más importante y más difícil para comprometer a los empleados. A continuación se presentan formas útiles de apoyar el compromiso a lo largo del proceso.
Aliente a los líderes a aprovechar los fracasos.
Cuando los líderes admiten una mala decisión, muestran vulnerabilidad y desarrollan confianza. No pase por alto estos momentos y pase a las soluciones. Utilícelos como oportunidades para demostrar que es humano.
Defina claramente los valores y reconozca a los empleados por ellos.
Todos los empleados deben tener una comprensión clara de sus valores y de cómo se hacen realidad. Refuerce estos valores reconociendo a los empleados cuando los exhiban.
Posicione la gestión del cambio como un proceso continuo.
La gestión del cambio no es una actividad «puntual» que se hace una vez y se tacha de la lista. Deje claro a los empleados que se trata de un viaje organizativo.
Construir una cultura de compromiso no es fácil, pero las organizaciones que se comprometen cosecharán los dividendos. No rehúya las ideas de esta sección: tendrán un gran impacto en su organización y en la cultura de la empresa.
Crear tradiciones.
La cultura se compone de tradiciones, hábitos, artefactos y lenguaje compartidos. Busque oportunidades para crear experiencias compartidas en torno a dar y recibir retroalimentación.
Encuentre a sus campeones.
Convierta en entrenadores a los gerentes que sobresalen en la participación de sus equipos. Se trata de individuos únicos que equilibran la inversión en las personas y el aplastamiento de su propio rendimiento. Ayúdeles a compartir sus métodos con otros directivos.
No tolere el bajo rendimiento.
Una organización es tan fuerte como su eslabón más débil. No deje que los que tienen un mal rendimiento arrastren a los demás empleados. Ayude a sus gerentes a implementar estrategias de desempeño continuo para que puedan identificar y manejar los problemas de desempeño en forma temprana.
La retroalimentación de los empleados es la base de una organización fuerte y comprometida. Pero también puede ser intimidante. Aquí hay algunas maneras de asegurarse de que la retroalimentación sea atractiva.
Resalte las decisiones tomadas en base a la retroalimentación.
Cuando tome una decisión o un cambio basado en la retroalimentación de alguien, hágaselo saber. No te centres sólo en comunicar la decisión o el cambio; céntrate en el porqué. «¿Por qué hemos hecho esto? Debido a su retroalimentación»
Establezca el tono desde la cima.
Como cualquier elemento que quiera hacer parte de su cultura organizacional, comienza en la cima. Los líderes deben ser un buen modelo para dar y recibir feedback. Y deben hacerlo de forma regular.
Hágalo rutinario.
Cuando la retroalimentación ocurre de forma rutinaria, se convierte en algo esperado. Se integra en las operaciones diarias, y mejoramos en ello.
Una buena comunicación es la base de una fuerza de trabajo comprometida. ¿Cuál de estos consejos pondrás en práctica en tu organización?
Pide consejo a los empleados.
Consulta a los empleados sobre las cosas grandes y las pequeñas. Cómo deberías decorar la oficina para Halloween? ¿Qué aperitivos debería ofrecer en la hora feliz? ¿De qué color debería pintar el vestíbulo? Consultar a tus empleados les hará saber que respetas sus opiniones y te ayudará a tomar decisiones agradables para el público. Es una situación en la que todos salen ganando.
Comprométase con una visión.
¿Quién abandona su equipo de baloncesto del instituto en mitad del partido de los playoffs estatales? Te costaría encontrar un solo ejemplo. ¿Por qué? Porque su visión les está mirando directamente a la cara. Puede que ganen o que pierdan, pero es mejor que crean que se quedarán hasta que todo termine. Para mantener a los empleados, establezca una visión clara para el impacto individual y el éxito de la organización.
Discuta las victorias y las pérdidas en un formato digerible.
Al final de cada mes, haga que cada equipo proporcione sus victorias y pérdidas para ese mes. Distribúyalo en un correo electrónico o un boletín informativo de toda la empresa. Esto ayudará a que los empleados se sientan parte de la organización mientras mantienen el enfoque en los objetivos de la empresa.
Los empleados necesitan ser reconocidos por cómo contribuyen a la organización. Lea esta sección para obtener ideas únicas de reconocimiento a los empleados.
Reconozca a toda la familia.
Los beneficios en la oficina son geniales, pero encuentre beneficios que impacten a toda la familia de un empleado. Esto ayudará a los empleados a saber que realmente te preocupas por toda su persona y por las cosas que les importan.
Celebra a las personas (no sólo los logros).
Sabes lo importante que es reconocer a los empleados por un trabajo bien hecho. Pero, ¿ha pensado en reconocer a su gente en lugar de sus logros laborales? Reconozca los hitos de los empleados fuera del trabajo, como los cumpleaños, los premios de la comunidad, las graduaciones o las bodas.
Las interacciones con los compañeros proporcionan una excelente fuente de conexión con el lugar de trabajo. Conozca mejor a sus compañeros con estas ideas.
Rota las opciones de actividades en equipo.
Entusiasmar a los empleados no significa olvidar cómo divertirse en el trabajo. Cada mes tu equipo debería reunirse para disfrutar de los éxitos (o fracasos) del mes anterior. Asegúrese de que los empleados tengan voz y voto en la actividad. Cambia entre horas felices, almuerzos, tardes de juegos de mesa, eventos deportivos, etc.
Inicia una liga de deportes de fantasía.
Hay muchas maneras de aumentar el compromiso de los empleados que no cuestan una fortuna. Las ligas de fantasía crean una experiencia común para que los empleados hablen.