La plupart d’entre nous connaissent bien les avantages de l’engagement des employés – et sont d’accord avec l’idée que l’engagement des employés compte. Des employés engagés peuvent :
- Augmenter la rentabilité
- Diminuer le turnover et l’absentéisme
- Skyrocket la productivité
La partie délicate de l’amélioration de l’engagement des employés est de prendre des mesures significatives. Parfois, nous nous heurtons à un mur et nous ne sommes pas sûrs de la direction à prendre ou de ce qu’il faut faire ensuite. Eh bien, fini les esprits vides ou les » je-ne-sais-pas-quoi-faire « . Pas avec cette liste. Lisez la suite pour découvrir 50 de nos activités d’engagement des employés préférées !
50 idées éprouvées d’engagement des employés & Activités
Un sondage d’engagement est souvent la première étape vers une main-d’œuvre plus engagée. Voici quelques conseils pour vous aider à mener une stratégie d’enquête auprès des employés efficace et efficiente.
Laissez les logiciels faire le gros du travail.
Les RH ont beaucoup à faire sans avoir à supporter le fardeau supplémentaire de l’administration des enquêtes et des rapports. Un logiciel d’enquête peut vous aider à consacrer plus de temps à la conduite de changements positifs. En travaillant avec un partenaire d’enquête, vous bénéficierez des avantages supplémentaires de la confidentialité, de l’efficacité, de l’expertise en matière de conception d’enquête et d’analyses robustes.
Obtenir l’adhésion.
L’adhésion commence au avec la direction, mais ce n’est pas tout. Les gestionnaires et les employés sont également essentiels à la réussite d’une stratégie d’engagement des employés. Pour susciter l’adhésion, commencez par les avantages. Comment le programme profitera-t-il aux dirigeants ? Aux managers ? Aux employés ? Personnalisez votre message et soyez toujours vendeur.
Former votre personnel.
Vous ne pouvez pas attendre des employés qu’ils comprennent une nouvelle stratégie d’engagement par eux-mêmes. Si vous introduisez un nouvel outil ou processus de sondage, assurez-vous de former les employés et les gestionnaires.
Le sondage d’engagement est un outil essentiel pour mesurer et comprendre l’expérience des employés. Apprenez à concevoir et à lancer des sondages qui feront l’affaire.
Vérifiez que vous mesurez réellement l’engagement.
Vous utilisez peut-être des sondages pour recueillir des commentaires, mais cela ne signifie pas que vous mesurez réellement l’engagement. Vos méthodes d’enquête doivent être soutenues par la recherche et avoir prouvé leur efficacité.
Gardez l’enquête axée sur l’engagement des employés.
Enquête autour de ce qui compte le plus. Concentrez-vous sur les éléments d’enquête exploitables qui sont directement liés à l’engagement, comme le développement de carrière, l’efficacité du manager et la dynamique d’équipe. Ne faites pas d’enquête sur tous les sujets sous le soleil. La dernière chose que vous voulez, c’est que la » fatigue des sondages » désengage les employés.
Collecter des commentaires sur lesquels vous pouvez agir.
Trop d’organisations capturent des données qui ne sont pas exploitables, comme des lectures quotidiennes du sentiment ou de l’humeur. Les demandes de feedback fréquentes peuvent être ennuyeuses, surtout lorsque les employés ne voient pas d’action. Si vous cherchez à obtenir un retour d’information plus fréquent, administrez des enquêtes de satisfaction dans un but précis. Utilisez-les pour creuser les questions importantes qui font surface entre les enquêtes annuelles, et communiquez toujours l’objectif et les prochaines étapes.
Après l’enquête, vous devez utiliser les résultats de l’enquête pour lancer des programmes qui ont un impact sur les problèmes et les opportunités que vous avez identifiés. Les employés s’attendent à voir de vrais changements se produire. Si ce n’est pas le cas, ils seront réticents à donner leur avis la prochaine fois.
S’attaquer rapidement aux résultats.
Vous devez vous engager à partager les résultats de l’enquête avec l’ensemble de l’organisation dès que vous pouvez leur donner un sens. Envoyez un courriel de » merci d’avoir participé » dans les 24 heures. Puis envoyez une annonce beaucoup plus détaillée avec les résultats d’ensemble dans les 30 jours.
Faites participer tout le monde.
Tous les employés devraient être invités à faire partie du processus post-sondage. L’action ne devrait pas reposer uniquement sur les épaules des dirigeants et des gestionnaires.
Demandez des commentaires sur votre initiative de sondage.
Lorsque votre prochain sondage arrive, assurez-vous de recueillir des commentaires sur le déroulement du premier. Voici quelques éléments que vous pouvez inclure pour évaluer l’efficacité :
- La haute direction s’engage à répondre aux résultats de cette enquête.
- Mon responsable a partagé les résultats de la dernière enquête avec notre équipe.
- Notre équipe a élaboré des plans d’action pour traiter les problèmes soulevés par les résultats de la dernière enquête.
- J’ai remarqué des changements positifs à la suite de la dernière enquête.
La performance et l’engagement vont de pair. L’utilisation d’outils de performance efficaces peut augmenter de façon exponentielle l’engagement de votre organisation.
Communiquer, communiquer, communiquer.
La communication est essentielle pour réussir la mise en œuvre et l’adoption des outils de performance. Les employés doivent comprendre le quoi, le où, le quand, le pourquoi et le comment. Communiquez avant, pendant et après le lancement de chaque outil ou fonctionnalité. Et si vous pensez avoir suffisamment communiqué, vous ne l’avez probablement pas fait.
Insistez sur une solution unique.
Choisissez une solution qui permet aux employés d’accéder à tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit. Cela diminuera les tracas et augmentera l’utilisation. Bonus si elle se connecte avec votre logiciel d’enquête.
Intégrer avec votre SIRH.
Un logiciel de performance peut porter un énorme fardeau administratif. Facilitez les choses en trouvant un logiciel qui s’intègre à votre SIRH existant.
La façon dont votre organisation utilise ses autres outils de bureau peut avoir un impact sur l’engagement des employés. Lisez la suite pour découvrir quelques-uns de nos conseils préférés !
13. Encouragez l’individualité.
Lorsque les employés peuvent apporter leur moi entier et authentique au travail, ils ont tendance à se sentir plus engagés. Les applications de chat offrent une plateforme unique permettant aux employés de partager leurs intérêts personnels. Encouragez les employés à créer des canaux qui tournent autour de leurs passions hors du bureau.
Etendez votre voix.
Les employés doivent voir et sentir votre marque employeur dans toutes vos technologies de travail. Cela permettra d’étendre la portée de vos efforts d’engagement et de renforcer votre identité.
Rendre l’information plus accessible.
Faites en sorte que les employés puissent accéder facilement aux informations dont ils ont besoin, comme les avantages sociaux ou le développement de carrière. Utilisez le chat comme un endroit sûr où les employés peuvent poser des questions, obtenir des réponses et programmer un moment pour en parler davantage si nécessaire.
Les employés ont besoin de savoir que leur organisation se soucie de leur croissance et de leur développement personnels. Voici quelques idées autour des opportunités de croissance et de développement.
Caractériser clairement les parcours de développement professionnel.
Les opportunités de développement professionnel sont essentielles pour engager et retenir les employés. Assurez-vous que ce que vous offrez est significatif et efficace pour les employés qui les utilisent. Il doit être facile pour les employés d’accéder aux informations sur toutes les opportunités qui leur sont offertes.
Demandez aux employés de rédiger leur propre description de poste.
Les employés peuvent le faire pour leurs rôles actuels ou pour un rôle souhaité. Cette activité permet de mettre en évidence ce que l’employé aime et ce qu’il estime être ses points forts. Elle permet également aux managers d’avoir un aperçu des intérêts et des motivations d’un employé.
Réévaluez la façon dont vous sélectionnez les managers.
Les managers sont généralement promus sur la base des performances. Mais ils ont besoin de compétences non techniques pour encadrer, investir, développer et maximiser leurs équipes. Changez votre approche pour sélectionner les managers en fonction de ces types de compétences. Les managers sont essentiels pour stimuler l’engagement des employés.
Votre espace de bureau est-il engageant ? Les tables de ping-pong et les bureaux debout n’augmentent pas directement l’engagement, mais ils communiquent que vous vous souciez de la situation.
Ayez le bon café en stock.
Sondez vos employés : quel café aiment-ils boire ? Ou préfèrent-ils le thé ? Du cacao ? Quel type de crème ? Ce petit geste contribuera grandement à assurer le confort et la fonctionnalité des employés.
Choisissez un éclairage naturel.
L’éclairage naturel est bien supérieur à son homologue artificiel. Des études montrent qu’il contribue à améliorer le bonheur, la santé et la satisfaction au travail. Si un véritable éclairage naturel n’est pas possible, envisagez des ampoules qui simulent la lumière naturelle.
Faites-les bouger.
Une chose aussi simple que la disposition de votre bureau pourrait avoir un impact sur les employés. Réfléchissez : quels sont les trajets que mes employés empruntent chaque jour ? La salle de bain, la cafetière et la fontaine à eau sont les trois principaux. Faites en sorte que les employés sortent de leur routine et fassent plus de rencontres fortuites. Les rencontres fortuites augmentent la familiarité organisationnelle et graissent les rouages pour des conversations plus organiques et créatives.
Les employés à distance font face à des défis uniques, et nécessitent donc une attention unique pour augmenter l’engagement. Jetez un coup d’œil à certaines de ces idées.
Profitez de la vidéoconférence autant que possible.
Utilisez la vidéoconférence et le partage d’écran pour aider les employés distants à rester engagés dans les réunions. Encouragez également les employés à utiliser les appels vidéo pour les conversations en tête-à-tête. Cela aide les membres de l’équipe à favoriser des connexions plus profondes et de meilleures relations.
Stimulez les interactions sociales.
Gardez vos travailleurs à distance hors de leur pyjama et au bureau. Encouragez-les à faire un saut dans un espace de co-working de temps en temps. Ces environnements sont idéaux pour améliorer la mentalité de travail, favoriser l’innovation, et plus encore. Vos activités normales de renforcement de l’esprit d’équipe devraient également inclure les membres de l’équipe à distance.
Payer pour une visite.
Payer pour que vos employés à distance visitent votre bureau à domicile plusieurs fois par an. Cela permettra de cimenter les relations qui se construisent par le biais de l’ordinateur et du téléphone.
Les employés indépendants sont tout aussi importants que les autres pour votre organisation. Pour avoir des idées pour les garder engagés, lisez ce qui suit.
L’onboarding de vos employés sous contrat.
Vos employés gig ont besoin d’onboarding, et ils en ont besoin à un rythme plus rapide que votre employé moyen. Développez un programme qui les aide à comprendre ce que fait votre organisation, comment elle fonctionne et quel rôle ils jouent dans l’ensemble.
Mesurez l’engagement des employés gigues.
Vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne comprenez pas. Chaque personne de votre effectif devrait prendre part à votre enquête d’engagement. Cela vous aidera à comprendre les problèmes, les opportunités et les défis uniques de chaque population.
Inclure les employés gigues dans les événements marquants de l’entreprise.
Les employés gigues ont contribué à construire votre entreprise comme tout autre employé. Invitez-les à votre fête de fin d’année, aux réunions régionales et aux déjeuners d’équipe. Un environnement accueillant montre à quel point vous appréciez leur contribution.
L’engagement des employés ne concerne pas seulement les salariés. Voici quelques idées pour engager vos employés horaires.
Soyez accessible.
Les gestionnaires et les employés doivent avoir des interactions en face à face. Comment pouvez-vous investir les différentes équipes de travail ? En particulier ceux qui ne bénéficient généralement pas de temps visible avec les managers ?
Organisez des déjeuners avec la direction.
Dans les entreprises où les employés travaillent en équipes variées, il peut être difficile pour tout le monde de voir et d’entendre des messages cohérents. Invitez les employés à déjeuner avec la direction pour accroître la transparence et la communication.
Démarrez vos nouveaux employés du bon pied et aidez-les à se sentir liés à votre mission. Dans l’intérêt de la fidélisation, il est essentiel d’engager les nouvelles recrues tôt et souvent.
Ne survendez pas l’opportunité.
Au stade de l’entretien, avez-vous promis plus ou mieux que la réalité ? Les nouveaux employés le sauront en un rien de temps, et ils sauteront sur la première occasion de partir. Des attentes réalistes sont la première étape de la rétention des employés.
Mettre fin à la paperasse.
Personne ne veut passer le premier jour à faire de la paperasse. Voyez si vous pouvez mettre en place de la paperasse en ligne pour qu’ils puissent la remplir avant leur premier jour ou dans le confort de leur propre maison.
Mettre en place une victoire rapide.
Donnez aux nouvelles recrues une tâche réelle à réaliser avec un partenaire ou une équipe avant la fin de la journée. Cela leur donnera un sentiment d’accomplissement et les aidera à commencer à s’intégrer à l’équipe immédiatement.
Certaines des données les plus précieuses que vous pouvez recueillir proviennent de vos employés sortants. Suivez ces conseils !
Connectez vos données d’enquête à vos données sur le chiffre d’affaires.
Connectez vos données d’enquête sur l’engagement aux données sur le chiffre d’affaires. Identifiez les éléments qui diffèrent le plus entre vos employés nommés et non nommés. Si vous remarquez des tendances au sein de certains groupes, programmez des groupes de discussion pour approfondir ces différences.
Maintenez le contact.
Maintenez une bonne relation avec les employés nommés pour une durée déterminée. Envisagez de les rencontrer deux ou trois fois par an pour rattraper le temps perdu. Cela fera des merveilles pour renforcer la marque employeur. Cela montre également aux employés actuels que vous les appréciez en dehors de l’emploi.
Le changement organisationnel est le moment le plus important et le plus difficile pour engager les employés. Vous trouverez ci-dessous des moyens utiles pour soutenir l’engagement tout au long du processus.
Encouragez les dirigeants à tirer parti des échecs.
Lorsque les dirigeants reconnaissent une mauvaise décision, ils font preuve de vulnérabilité et développent la confiance. Ne passez pas sous silence ces moments et passez simplement aux solutions. Utilisez-les comme des occasions de montrer que vous êtes humain.
Définir clairement les valeurs et reconnaître les employés pour celles-ci.
Tous les employés devraient avoir une compréhension claire de vos valeurs et de la façon dont elles prennent vie. Renforcez ces valeurs en reconnaissant les employés lorsqu’ils les manifestent.
Positionnez la gestion du changement comme un processus continu.
La gestion du changement n’est pas une activité » ponctuelle » que vous faites une fois et que vous rayez de la liste. Faites comprendre aux employés qu’il s’agira d’un voyage organisationnel.
Créer une culture de l’engagement n’est pas facile, mais les organisations qui s’engagent en récolteront les dividendes. Ne reculez pas devant les idées de cette section – elles auront un impact énorme sur votre organisation et la culture d’entreprise.
Créer des traditions.
La culture est constituée de traditions, d’habitudes, d’artefacts et de langage partagés. Recherchez les occasions de créer des expériences partagées autour du fait de donner et de recevoir du feedback.
Trouvez vos champions.
Faites des coachs parmi les managers qui excellent à engager leurs équipes. Ce sont des personnes uniques qui trouvent un équilibre entre l’investissement dans les personnes et l’écrasement de leurs propres performances. Aidez-les à partager leurs méthodes avec d’autres managers.
Ne tolérez pas les mauvaises performances.
Une organisation n’est aussi forte que son maillon le plus faible. Ne laissez pas les mauvais éléments tirer les autres employés vers le bas. Aidez vos managers à mettre en place des stratégies de performance continue afin qu’ils puissent identifier et gérer les problèmes de performance de manière précoce.
Le feedback des employés est le fondement d’une organisation forte et engagée. Mais il peut aussi être intimidant. Voici quelques moyens de vous assurer que le feedback est engageant.
Souligner les décisions prises sur la base du feedback.
Lorsque vous prenez une décision ou un changement sur la base du feedback de quelqu’un, faites-le lui savoir. Ne vous concentrez pas seulement sur la communication de la décision ou du changement ; concentrez-vous sur le pourquoi. » Pourquoi avons-nous fait cela ? À cause de votre feedback. »
Donner le ton depuis le sommet.
Comme tout élément que vous voulez intégrer à votre culture organisationnelle, cela commence au sommet. Les dirigeants doivent modéliser le fait de bien donner et recevoir du feedback. Et ils doivent le faire de façon régulière.
Faire en sorte que cela devienne une routine.
Lorsque le feedback se produit de façon routinière, il devient attendu. Il s’intègre dans les opérations quotidiennes, et nous devenons meilleurs dans ce domaine.
Une bonne communication est le fondement d’une main-d’œuvre engagée. Lesquels de ces conseils allez-vous mettre en œuvre dans votre organisation ?
Demander l’avis des employés.
Faire participer les employés aux grandes et petites choses. Comment devriez-vous décorer le bureau pour Halloween ? Quelles collations devriez-vous fournir lors de l’happy hour ? De quelle couleur devriez-vous peindre le hall d’entrée ? En consultant vos employés, vous leur montrerez que vous respectez leurs opinions et vous vous aiderez à prendre des décisions qui plaisent au plus grand nombre. C’est gagnant-gagnant.
S’engager sur une vision.
Qui quitte son équipe de basket-ball de lycée au milieu du match éliminatoire de l’État ? Vous seriez bien en peine de trouver un seul exemple. Pourquoi ? Parce que leur vision les regarde droit dans les yeux. Ils peuvent gagner, ils peuvent perdre, mais vous pouvez être sûrs qu’ils vont rester jusqu’à la fin. Pour garder les employés, définissez une vision claire de l’impact individuel et de la réussite de l’organisation.
Discutez des gains et des pertes dans un format digeste.
À la fin de chaque mois, demandez à chaque équipe de fournir ses gains et ses pertes pour ce mois. Distribuez dans un courriel ou un bulletin d’information à l’échelle de l’entreprise. Cela aidera les employés à sentir qu’ils font partie de l’organisation tout en gardant l’accent sur les objectifs de l’entreprise.
Les employés doivent être reconnus pour la façon dont ils contribuent à l’organisation. Lisez cette section pour trouver des idées uniques de reconnaissance des employés.
Reconnaître toute la famille.
Les avantages au bureau, c’est bien, mais trouvez des avantages qui ont un impact sur toute la famille d’un employé. Cela aidera les employés à savoir que vous vous souciez vraiment de toute leur personne et des choses qui comptent pour eux.
Célébrer les gens (pas seulement les réalisations).
Vous savez à quel point il est important de reconnaître les employés pour un travail bien fait. Mais avez-vous pensé à reconnaître vos collaborateurs plutôt que leurs réalisations professionnelles ? Reconnaissez les jalons des employés en dehors du travail, comme les anniversaires, les récompenses communautaires, les remises de diplômes ou les mariages.
Les interactions entre pairs constituent une excellente source de connexion au lieu de travail. Apprenez à mieux connaître vos pairs grâce à ces idées.
Rottez les choix d’activités d’équipe.
Engager les employés ne signifie pas oublier comment s’amuser au travail. Chaque mois, votre équipe devrait se réunir pour apprécier les succès (ou les échecs) du mois écoulé. Veillez à ce que les employés aient leur mot à dire dans cette activité. Changez-la entre les happy hours, les déjeuners, les après-midi de jeux de société, les événements sportifs, etc.
Démarrez une ligue de sport fantastique.
Il existe de nombreuses façons d’augmenter l’engagement des employés qui ne coûtent pas une fortune. Les ligues de sports fantastiques créent une expérience commune dont les employés peuvent parler.
Il existe de nombreuses façons d’augmenter l’engagement des employés qui ne coûtent pas une fortune.