La maggior parte di noi è ben informata sui benefici dell’impegno dei dipendenti, ed è d’accordo con l’idea che l’impegno dei dipendenti è importante. Dipendenti impegnati possono:
- Aumentare la redditività
- Diminuire il turnover e l’assenteismo
- Superare la produttività
La parte difficile nel migliorare l’impegno dei dipendenti è intraprendere azioni significative. A volte sbattiamo contro un muro e non siamo sicuri di dove andare o cosa fare dopo. Bene, niente più menti vuote o “non so proprio cosa fare”. Non con questa lista. Continuate a leggere per 50 delle nostre attività preferite di coinvolgimento dei dipendenti!
50 idee per il coinvolgimento dei dipendenti & Attività
Un sondaggio sul coinvolgimento è spesso il primo passo verso una forza lavoro più impegnata. Ecco alcuni consigli per aiutarvi a gestire una strategia efficace ed efficiente di sondaggi tra i dipendenti.
Lasciate che il software faccia il lavoro pesante.
L’HR ha molto da fare senza l’onere aggiuntivo della gestione dei sondaggi e dei rapporti. Il software per i sondaggi può aiutarvi a dedicare più tempo alla guida di un cambiamento positivo. Lavorando con un partner di sondaggi, avrete i vantaggi aggiunti della riservatezza, dell’efficienza, dell’esperienza nel design dei sondaggi e di una solida analisi.
Ottieni il consenso.
Il consenso inizia dalla leadership, ma non finisce qui. Anche i manager e i dipendenti sono fondamentali per una strategia di successo di coinvolgimento dei dipendenti. Per guidare il buy-in, iniziate con il beneficio. In che modo il programma beneficerà i leader? I manager? I dipendenti? Personalizza il tuo messaggio e vendi sempre.
Forma la tua gente.
Non puoi aspettarti che i dipendenti capiscano una nuova strategia di coinvolgimento da soli. Se stai introducendo un nuovo strumento o processo di indagine, assicurati di formare dipendenti e manager.
L’indagine sull’engagement è uno strumento critico per misurare e comprendere l’esperienza dei dipendenti. Impara a progettare e a lanciare sondaggi che portino a termine il lavoro.
Assicurati di misurare effettivamente il coinvolgimento.
Potresti usare i sondaggi per raccogliere feedback, ma questo non significa che stai effettivamente misurando il coinvolgimento. I tuoi metodi di sondaggio devono essere supportati dalla ricerca e dimostrarsi efficaci.
Mantieni il sondaggio focalizzato sul coinvolgimento dei dipendenti.
Fai un sondaggio su ciò che conta di più. Concentratevi sulle voci del sondaggio che sono direttamente collegate al coinvolgimento, come lo sviluppo della carriera, l’efficacia dei manager e le dinamiche del team. Non fare sondaggi su ogni argomento sotto il sole. L’ultima cosa che volete è che la “stanchezza da sondaggio” disimpegni i dipendenti.
Raccogliete un feedback su cui potete agire.
Tante organizzazioni raccolgono dati che non sono utilizzabili, come il sentiment quotidiano o le letture dell’umore. Le frequenti richieste di feedback possono essere fastidiose, specialmente quando i dipendenti non vedono l’azione. Se state cercando un feedback più frequente, somministrate sondaggi d’impulso con uno scopo. Usateli per scavare più a fondo nelle questioni importanti che emergono tra un sondaggio annuale e l’altro, e comunicate sempre lo scopo e i passi successivi.
Dopo il sondaggio, dovete usare i risultati per lanciare programmi che abbiano un impatto sulle questioni e le opportunità che avete identificato. I dipendenti si aspettano di vedere un vero cambiamento. Se non lo fanno, saranno riluttanti a fornire un feedback la volta successiva.
Rispondi i risultati rapidamente.
Dovresti impegnarti a condividere i risultati del sondaggio con l’intera organizzazione non appena puoi dargli un senso. Inviate un’email di “grazie per aver partecipato” entro 24 ore. Poi invia un annuncio molto più dettagliato con una panoramica dei risultati entro 30 giorni.
Fai partecipare tutti.
Tutti i dipendenti dovrebbero essere invitati a far parte del processo post sondaggio. L’azione non dovrebbe ricadere solo sulle spalle dei leader e dei manager.
Chiedete un feedback sulla vostra iniziativa di sondaggio.
Quando il vostro prossimo sondaggio si avvicina, assicuratevi di raccogliere un feedback su come è andato il primo. Ecco alcuni elementi che potete includere per valutare l’efficacia:
- La leadership senior è impegnata a rispondere ai risultati di questo sondaggio.
- Il mio manager ha condiviso i risultati dell’ultimo sondaggio con il nostro team.
- Il nostro team ha sviluppato piani d’azione per affrontare le questioni sollevate dai risultati dell’ultimo sondaggio.
- Ho notato un cambiamento positivo come risultato dell’ultimo sondaggio.
Performance e impegno vanno di pari passo. L’utilizzo di strumenti di performance efficaci può aumentare esponenzialmente il coinvolgimento della vostra organizzazione.
Comunicare, comunicare, comunicare.
La comunicazione è fondamentale per un’implementazione e adozione di successo degli strumenti di performance. I dipendenti devono capire cosa, dove, quando, perché e come. Comunicate prima, durante e dopo il lancio di ogni strumento o caratteristica. E se pensate di aver comunicato abbastanza, probabilmente non lo avete fatto.
Insistete su un’unica soluzione.
Scegliete una soluzione che permetta ai dipendenti di accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto. Questo diminuirà il fastidio e aumenterà l’utilizzo. Bonus se si connette con il tuo software di sondaggio.
Integrare con il tuo HRIS.
Il software di performance può portare un enorme carico amministrativo. Semplificate le cose trovando un software che si integri con il vostro HRIS esistente.
Il modo in cui la vostra organizzazione utilizza gli altri strumenti in ufficio può avere un impatto sul coinvolgimento dei dipendenti. Continuate a leggere per alcuni dei nostri consigli preferiti!
13. Incoraggiare l’individualità.
Quando i dipendenti possono portare al lavoro il loro intero e autentico sé, tendono a sentirsi più impegnati. Le app di chat offrono ai dipendenti una piattaforma unica per condividere gli interessi personali. Incoraggiate i dipendenti a creare canali che ruotano intorno alle loro passioni fuori dall’ufficio.
Estendi la tua voce.
I dipendenti dovrebbero vedere e sentire il tuo employer brand in tutta la tecnologia del posto di lavoro. Questo estenderà la portata dei tuoi sforzi di coinvolgimento e rafforzerà la tua identità.
Rendi le informazioni più accessibili.
Assicurati che i dipendenti abbiano un facile accesso alle informazioni di cui hanno bisogno, come i benefici o lo sviluppo della carriera. Usa la chat come un luogo sicuro per i dipendenti per fare domande, ottenere risposte e programmare il tempo per parlare di più se necessario.
I dipendenti devono sapere che la loro organizzazione si preoccupa della crescita e dello sviluppo personale. Ecco alcune idee sulle opportunità di crescita e sviluppo.
Chiari percorsi di sviluppo professionale.
Le opportunità di sviluppo professionale sono essenziali per coinvolgere e trattenere i dipendenti. Assicuratevi che ciò che state offrendo sia significativo ed efficace per i dipendenti che lo utilizzano. Dovrebbe essere facile per i dipendenti accedere alle informazioni su tutte le opportunità disponibili per loro.
Chiedete ai dipendenti di scrivere la propria descrizione del lavoro.
I dipendenti possono farlo per i loro ruoli attuali o per un ruolo desiderato. Questa attività aiuta a evidenziare ciò che piace al dipendente e quali sono i suoi punti di forza. Permette anche ai manager di conoscere gli interessi e le motivazioni di un dipendente.
Rivalutare il modo in cui si selezionano i manager.
I manager sono in genere promossi in base alle prestazioni. Ma hanno bisogno di soft skills per allenare, investire, sviluppare e massimizzare i loro team. Spostate la vostra attenzione sulla selezione dei manager in base a questi tipi di competenze. I manager sono la chiave per guidare il coinvolgimento dei dipendenti.
Quanto è coinvolgente il vostro ufficio? Tavoli da ping pong e scrivanie in piedi non aumentano direttamente il coinvolgimento, ma comunicano che ci tieni.
Avere il caffè giusto in magazzino.
Sollecita i tuoi dipendenti: quale caffè amano bere? O preferiscono il tè? Il cacao? Che tipo di crema? Questo piccolo gesto farà molto per assicurare che i dipendenti siano comodi e funzionali.
Scegliete l’illuminazione naturale.
L’illuminazione naturale è di gran lunga superiore alla sua controparte artificiale. Gli studi dimostrano che aiuta a migliorare la felicità, la salute e la soddisfazione sul lavoro. Se la vera luce naturale non è possibile, considera le lampadine che simulano la luce naturale.
Falli muovere.
Qualcosa di semplice come la disposizione del tuo ufficio potrebbe avere un impatto sui dipendenti. Pensate: quali sono i percorsi che i miei dipendenti fanno ogni giorno? Bagno, caffettiera e distributore d’acqua sono i tre principali. Fai uscire i dipendenti dalla loro routine e dagli incontri casuali. Gli incontri casuali aumentano la familiarità organizzativa e favoriscono conversazioni più organiche e creative.
I dipendenti remoti affrontano sfide uniche, e quindi richiedono un’attenzione unica per aumentare il coinvolgimento. Controllate alcune di queste idee.
Sfruttate il più possibile le videoconferenze.
Utilizzate le videoconferenze e la condivisione dello schermo per aiutare i dipendenti remoti a rimanere impegnati nelle riunioni. Incoraggia i dipendenti a usare le videochiamate anche per le conversazioni individuali. Questo aiuta i membri del team a promuovere connessioni più profonde e relazioni migliori.
Favorire l’interazione sociale.
Porta i tuoi lavoratori remoti fuori dal loro pigiama e in ufficio. Incoraggiali a fare un salto in uno spazio di co-working di tanto in tanto. Questi ambienti sono ideali per migliorare la mentalità del lavoro, favorire l’innovazione e altro ancora. Le vostre normali attività di team-building dovrebbero includere anche i membri del team a distanza.
Paga per una visita.
Paga per i tuoi dipendenti a distanza per visitare il tuo ufficio a casa diverse volte all’anno. Questo cementerà le relazioni che si costruiscono al computer e al telefono.
I dipendenti freelance sono importanti per la vostra organizzazione come chiunque altro. Per idee per mantenerli impegnati, continuate a leggere.
Inserite i vostri dipendenti a contratto.
I vostri dipendenti gig hanno bisogno di essere inseriti, e ne hanno bisogno a un ritmo più rapido del vostro dipendente medio. Sviluppa un programma che li aiuti a capire cosa fa la tua organizzazione, come funziona e quale ruolo giocano nel quadro generale.
Misura l’impegno dei dipendenti gig.
Non puoi risolvere ciò che non capisci. Ogni persona della tua forza lavoro dovrebbe partecipare al tuo sondaggio sull’impegno. Questo ti aiuterà a capire i problemi unici, le opportunità e le sfide di ogni popolazione.
Includere i dipendenti gig nelle pietre miliari dell’azienda.
I dipendenti gig hanno contribuito a costruire la tua azienda proprio come qualsiasi altro dipendente. Invitali alla tua festa annuale, alle riunioni regionali e ai pranzi di squadra. Un ambiente accogliente mostra quanto apprezzi il loro contributo.
Il coinvolgimento dei dipendenti non è solo per i lavoratori stipendiati. Ecco alcune idee per coinvolgere i tuoi dipendenti a ore.
Essere accessibili.
I manager e i dipendenti devono avere interazioni faccia a faccia. Come puoi investire i diversi turni? Specialmente quelli che di solito non ottengono il beneficio di un tempo visibile con i manager?
Organizza pranzi con la leadership.
In aziende con dipendenti che lavorano in diversi turni, può essere difficile per tutti vedere e sentire messaggi coerenti. Invitate i dipendenti a pranzare con la leadership per aumentare la trasparenza e la comunicazione.
Inizia i tuoi nuovi assunti con il piede giusto e aiutali a sentirsi legati alla tua missione. Per il bene della retention, è fondamentale coinvolgere i nuovi assunti presto e spesso.
Non vendere troppo l’opportunità.
Durante il colloquio, hai promesso di più o meglio della realtà? I nuovi dipendenti se ne accorgeranno in poco tempo, e salteranno alla prima occasione per andarsene. Le aspettative realistiche sono il primo passo per trattenere i dipendenti.
Eliminare le scartoffie.
Nessuno vuole passare il primo giorno a fare scartoffie. Vedete se è possibile impostare le scartoffie online in modo che possano completarle prima del loro primo giorno o nel comfort della propria casa.
Impostare una vittoria rapida.
Dare ai nuovi assunti un compito di lavoro reale da fare con un partner o un team entro la fine della giornata. Questo darà loro un senso di realizzazione e li aiuterà a inserirsi subito nel team.
Alcuni dei dati più preziosi che puoi raccogliere vengono dai tuoi dipendenti in uscita. Segui questi consigli!
Collega i dati dell’indagine ai dati sul fatturato.
Collega i dati dell’indagine sul coinvolgimento ai dati sul fatturato. Identifica gli elementi che differiscono maggiormente tra i tuoi dipendenti a termine e non a termine. Se notate delle tendenze tra certi gruppi, programmate dei focus group per approfondire queste differenze.
Mantieni i contatti.
Mantieni un buon rapporto con i dipendenti a termine. Considera di incontrarli un paio di volte all’anno per aggiornarli. Questo farà miracoli per aumentare il brand dell’azienda. Dimostra anche ai dipendenti attuali che li apprezzi al di fuori del lavoro.
Il cambiamento organizzativo è il momento più importante e più difficile per coinvolgere i dipendenti. Di seguito ci sono modi utili per sostenere l’impegno durante tutto il processo.
Incoraggiate i leader a trarre vantaggio dai fallimenti.
Quando i leader ammettono una decisione sbagliata, mostrano vulnerabilità e sviluppano fiducia. Non sorvolare su questi momenti e passare semplicemente alle soluzioni. Usateli come opportunità per mostrare che siete umani.
Definire chiaramente i valori e riconoscere i dipendenti per essi.
Tutti i dipendenti dovrebbero avere una chiara comprensione dei vostri valori e di come essi prendono vita. Rafforzate questi valori riconoscendo i dipendenti quando li dimostrano.
Posizionate la gestione del cambiamento come un processo continuo.
La gestione del cambiamento non è un’attività ‘point-in-time’ che si fa una volta e si cancella dalla lista. Rendete chiaro ai dipendenti che questo sarà un viaggio organizzativo.
Costruire una cultura dell’impegno non è facile, ma le organizzazioni che si impegnano raccoglieranno i dividendi. Non rifuggire dalle idee di questa sezione: avranno un enorme impatto sulla tua organizzazione e sulla cultura aziendale.
Creare tradizioni.
La cultura è fatta di tradizioni, abitudini, artefatti e linguaggio condivisi. Cercate opportunità per creare esperienze condivise intorno al dare e ricevere feedback.
Trova i tuoi campioni.
Fai diventare allenatori i manager che eccellono nel coinvolgere i loro team. Si tratta di individui unici che hanno un equilibrio tra l’investire nelle persone e lo schiacciare le proprie prestazioni. Aiutateli a condividere i loro metodi con altri manager.
Non tollerate le prestazioni scadenti.
Un’organizzazione è forte solo quanto il suo anello più debole. Non lasciate che i cattivi performer trascinino giù gli altri dipendenti. Aiutate i vostri manager a implementare strategie di performance continue in modo da poter identificare e gestire tempestivamente i problemi di performance.
Il feedback dei dipendenti è alla base di un’organizzazione forte e impegnata. Ma può anche intimidire. Ecco alcuni modi per assicurarsi che il feedback sia coinvolgente.
Mettere in evidenza le decisioni prese sulla base del feedback.
Quando prendete una decisione o un cambiamento basato sul feedback di qualcuno, fateglielo sapere. Non concentratevi solo sulla comunicazione della decisione o del cambiamento; concentratevi sul perché. “Perché abbiamo fatto questo?
Imposta il tono dall’alto.
Come ogni elemento che volete rendere parte della vostra cultura organizzativa, inizia dall’alto. I leader devono modellare bene il dare e ricevere feedback. E devono farlo regolarmente.
Farlo diventare routine.
Quando il feedback avviene regolarmente, diventa atteso. Si integra nelle operazioni quotidiane, e diventiamo più bravi a farlo.
Una buona comunicazione è la base di una forza lavoro impegnata. Quali di questi consigli metterete in pratica nella vostra organizzazione?
Chiedete consiglio ai dipendenti.
Interessate i dipendenti sulle grandi e piccole cose. Come dovreste decorare l’ufficio per Halloween? Quali spuntini dovreste fornire all’happy hour? Di che colore dipingere l’atrio? Consultare i vostri dipendenti farà loro sapere che rispettate le loro opinioni e vi aiuterà a prendere decisioni piacevoli per la folla. È una vittoria per tutti.
Impegnati in una visione.
Chi abbandona la propria squadra di basket del liceo nel bel mezzo dei playoff statali? Sarebbe difficile trovare un solo esempio. Perché? Perché la loro visione li sta fissando dritti in faccia. Potrebbero vincere, potrebbero perdere, ma è meglio credere che rimarranno nei paraggi finché non sarà finita. Per mantenere i dipendenti, impostate una visione chiara per l’impatto individuale e il successo organizzativo.
Discutete vittorie e perdite in un formato digeribile.
Alla fine di ogni mese, fate in modo che ogni squadra fornisca le sue vittorie e perdite per quel mese. Distribuite in un’e-mail o in una newsletter a livello aziendale. Questo aiuterà i dipendenti a sentirsi parte dell’organizzazione, mantenendo l’attenzione sugli obiettivi aziendali.
I dipendenti devono essere riconosciuti per come contribuiscono all’organizzazione. Leggi questa sezione per idee uniche di riconoscimento dei dipendenti.
Riconoscere l’intera famiglia.
I vantaggi in ufficio sono ottimi, ma trova dei vantaggi che abbiano un impatto sull’intera famiglia di un dipendente. Questo aiuterà i dipendenti a sapere che vi interessa veramente tutta la loro persona e le cose che contano per loro.
Celebra le persone (non solo i risultati).
Sapete quanto sia importante riconoscere i dipendenti per un lavoro ben fatto. Ma avete pensato di riconoscere le vostre persone invece dei loro risultati lavorativi? Riconoscete le pietre miliari dei dipendenti al di fuori del lavoro, come compleanni, premi della comunità, lauree o matrimoni.
Le interazioni tra pari forniscono un’eccellente fonte di connessione al posto di lavoro. Conosci meglio i tuoi colleghi con queste idee.
Rotate le scelte delle attività di squadra.
Impegnare i dipendenti non significa dimenticare come divertirsi al lavoro. Ogni mese il vostro team dovrebbe riunirsi per godersi i successi (o i fallimenti) del mese passato. Assicuratevi che i dipendenti abbiano voce in capitolo nell’attività. Cambiate tra happy hour, pranzi, pomeriggi di giochi da tavolo, eventi sportivi, ecc.
Iniziare un campionato di fanta-sport.
Ci sono molti modi per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti che non costano una fortuna. Le leghe fantasy creano un’esperienza comune di cui i dipendenti possono parlare.