A maioria de nós está bem versada nos benefícios do envolvimento dos empregados – e está de acordo com a ideia de que o envolvimento dos empregados é importante. Os funcionários empenhados podem:
- Incrementar a rentabilidade
- Diminuir a rotatividade e o absentismo
- Produtividade do rocket
A parte complicada de melhorar o empenho dos funcionários é tomar medidas significativas. Por vezes, batemos numa parede e não temos a certeza para onde ir ou o que fazer a seguir. Bem, acabaram-se as mentes em branco ou “I-just-don’t-know-what-to-do “s. Não com esta lista. Continue a ler para 50 das nossas actividades favoritas de envolvimento dos empregados!
50 Ideias de Engajamento de Empregados Experimentado e Verdadeiro & Actividades
Um inquérito de envolvimento é muitas vezes o primeiro passo para uma força de trabalho mais empenhada. Aqui estão algumas dicas para o ajudar a executar uma estratégia eficaz e eficiente de inquérito aos funcionários.
Deixe o software fazer o levantamento pesado.
HR tem muito em que pensar sem a sobrecarga adicional de administração e relatórios de inquérito. O software de inquéritos pode ajudá-lo a passar mais tempo a conduzir mudanças positivas. Ao trabalhar com um parceiro de inquérito, terá os benefícios acrescidos da confidencialidade, eficiência, perícia na concepção de inquéritos, e análises robustas.
Abter o buy-in.
Buy-in começa com a liderança, mas não é aí que termina. Gestores e empregados são também críticos para uma estratégia de envolvimento bem sucedida dos empregados. Para conduzir o buy-in, comece com o benefício. Como é que o programa irá beneficiar os líderes? Os gerentes? Empregados? Personalize a sua mensagem e esteja sempre a vender.
Treine o seu pessoal.
Não pode esperar que os empregados descubram por si próprios uma nova estratégia de envolvimento. Se estiver a introduzir uma nova ferramenta ou processo de inquérito, certifique-se de formar empregados e gestores.
O inquérito de envolvimento é uma ferramenta crítica para medir e compreender a experiência do empregado. Aprenda a conceber e lançar inquéritos que irão fazer o trabalho.
Confirmeça-se que está realmente a medir o envolvimento.
Pode estar a utilizar inquéritos para recolher feedback, mas isso não significa que esteja realmente a medir o envolvimento. Os seus métodos de inquérito precisam de ser apoiados pela investigação e comprovadamente eficazes.
Continuar o inquérito centrado no envolvimento dos funcionários.
Enquadrar o que é mais importante. Concentre-se em itens de inquérito accionáveis que estejam directamente relacionados com o envolvimento, tais como desenvolvimento de carreira, eficácia do gestor, e dinâmica da equipa. Não realizar inquéritos sobre todos os tópicos sob o sol. A última coisa que pretende é que o “cansaço do inquérito” desvincule os funcionários.
Colha o feedback sobre o qual pode agir.
Muitas organizações captam dados que não são accionáveis, tais como leituras diárias de sentimentos ou humor. Pedidos frequentes de feedback podem ser irritantes, especialmente quando os funcionários não vêem acção. Se estiver à procura de feedback mais frequente, administrar inquéritos de pulso com um propósito. Utilize-os para aprofundar questões importantes que surgem entre inquéritos anuais, e comunicar sempre o propósito e os próximos passos.
Após o inquérito, é necessário utilizar os resultados do inquérito para lançar programas que tenham impacto nas questões e oportunidades que identificou. Os funcionários esperam ver mudanças reais acontecerem. Se não o fizerem, estarão relutantes em dar feedback na próxima vez.
Deixar os resultados rapidamente.
Comprometer-se a partilhar os resultados do inquérito com toda a organização logo que os possa dar sentido. Envie um e-mail de “obrigado por participar” no prazo de 24 horas. Depois envie um anúncio muito mais detalhado com resultados gerais dentro de 30 dias.
Reagrupar todos os envolvidos.
Todos os funcionários devem ser convidados a fazer parte do processo de pós-investigação. A acção não deve repousar apenas nos ombros dos líderes e gestores.
Ask para feedback sobre a sua iniciativa de inquérito.
Quando o seu próximo inquérito rolar, não se esqueça de recolher feedback sobre como correu o primeiro. Aqui estão alguns itens que pode incluir para avaliar a eficácia:
- A liderança sénior está empenhada em responder aos resultados deste inquérito.
- O meu gestor partilhou os resultados do último inquérito com a nossa equipa.
- A nossa equipa desenvolveu planos de acção para abordar questões levantadas pelos resultados do último inquérito.
- Notei uma mudança positiva como resultado do último inquérito.
Performance e engagement and engagement go handd-in-hand. A utilização de ferramentas de desempenho eficazes pode aumentar exponencialmente o envolvimento da sua organização.
Comunicar, comunicar, comunicar.
Comunicação é fundamental para o sucesso da implementação e adopção de ferramentas de desempenho. Os funcionários precisam de compreender o quê, onde, quando, porquê, e como. Comunicar antes, durante, e após o lançamento de cada ferramenta ou característica. E se pensa ter comunicado o suficiente, provavelmente não.
Insista numa única solução.
Escolha uma solução que permita aos empregados acederem a tudo o que precisam num único local. Isto irá diminuir o incómodo e aumentar a utilização. Bónus se se ligar ao seu software de inquérito.
Integração com o seu HRIS.
O software de desempenho pode acarretar uma enorme carga administrativa. Torne as coisas mais fáceis encontrando um software que se integre com o seu HRIS.
Como a sua organização utiliza as suas outras ferramentas no escritório pode ter impacto no envolvimento dos funcionários. Continue a ler para algumas das nossas dicas favoritas!
13. Incentivar a individualidade.
Quando os funcionários podem trazer o seu todo, autêntico eu ao trabalho, tendem a sentir-se mais empenhados. As aplicações de chat oferecem uma plataforma única para que os empregados partilhem interesses pessoais. Incentivar os empregados a criar canais que girem em torno das suas paixões fora do escritório.
Extenda a sua voz.
Os empregados devem ver e sentir a marca do seu empregador em toda a tecnologia do seu local de trabalho. Isto alargará o alcance dos seus esforços de envolvimento e reforçará a sua identidade.
Faça a informação mais acessível.
Faça com que os empregados tenham fácil acesso à informação de que necessitam, tais como benefícios ou desenvolvimento de carreira. Use o chat como um local seguro para os empregados fazerem perguntas, obterem respostas, e agendar tempo para falar mais, se necessário.
Os empregados precisam de saber que a sua organização se preocupa com o crescimento e desenvolvimento pessoal. Eis algumas ideias em torno de oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Articular claramente as vias de desenvolvimento profissional.
Oportunidades de desenvolvimento profissional são essenciais para atrair e reter empregados. Certifique-se de que o que está a oferecer é significativo e eficaz para os empregados que os estão a utilizar. Deve ser fácil para os empregados acederem a informação sobre quaisquer oportunidades disponíveis.
Ask empregados escreverem a sua própria descrição de funções.
Os empregados podem fazê-lo para as suas funções actuais ou para uma função desejada. Esta actividade ajuda a realçar o que o empregado gosta e quais são os seus pontos fortes. Também permite aos gestores uma visão dos interesses e motivações de um empregado.
Reavaliar como se seleccionam os gestores.
Os gestores são tipicamente promovidos com base no desempenho. Mas eles precisam de competências transversais para treinar, investir, desenvolver e maximizar as suas equipas. Desloque o seu foco para a selecção de gestores com base nestes tipos de competências. Os gestores são a chave para o envolvimento dos funcionários na condução.
Como é o seu espaço de escritório envolvente? As mesas de ping pong e as secretárias de pé não aumentam directamente o envolvimento, mas comunicam que você se preocupa.
Dispõe do café certo em stock.
Polhe os seus empregados: que café é que eles gostam de beber? Ou será que preferem chá? Cacau? Que tipo de creme? Este pequeno gesto contribuirá muito para assegurar que os empregados sejam confortáveis e funcionais.
Escolha a iluminação natural.
A iluminação natural é muito superior à sua contraparte artificial. Estudos mostram que ajuda a melhorar a felicidade, a saúde e a satisfação profissional. Se a verdadeira luz natural não for possível, considere as lâmpadas que simulam a luz natural.
Faça-as mover-se.
Algo tão simples como a disposição do seu escritório poderia ter impacto nos funcionários. Pense: quais são as rotas que os meus empregados tomam todos os dias? Casa de banho, cafeteira, e refrigerador de água são os três grandes. Tirar os empregados da sua rotina e entrar em mais encontros ocasionais. Os encontros por acaso aumentam a familiaridade organizacional e lubrificam as rodas para conversas mais orgânicas e criativas.
Remotar os empregados enfrentam desafios únicos, e assim requerem uma atenção única para aumentar o envolvimento. Veja algumas destas ideias.
Tirar vantagem da videoconferência tanto quanto possível.
Utilizar a videoconferência e a partilha de ecrã para ajudar os empregados remotos a permanecerem envolvidos em reuniões. Encorajar os empregados a utilizar videoconferências também para conversas um-a-um. Isto ajuda os membros da equipa a promover ligações mais profundas e melhores relações.
Fomentar a interacção social.
Tirar os trabalhadores à distância do pijama e levá-los para o escritório. Encoraje-os a saltar para um espaço de trabalho em conjunto de vez em quando. Estes ambientes são ideais para melhorar a mentalidade de trabalho, fomentar a inovação, e muito mais. As suas actividades normais de construção de equipas devem também incluir membros de equipas remotas.
Pagar por uma visita.
Pagar aos seus trabalhadores remotos para visitarem o seu escritório em casa várias vezes por ano. Isto irá cimentar relações que são construídas através do computador e do telefone.
Os empregados à distância são tão importantes para a sua organização como qualquer outra pessoa. Para ideias para os manter envolvidos, leia on.
A bordo dos seus empregados contratados.
Os seus empregados de emprego precisam de embarcar, e precisam de o fazer a um ritmo mais rápido do que o seu empregado médio. Desenvolva um programa que os ajude a compreender o que a sua organização faz, como funciona, e que papel desempenham no quadro geral.
Medir o empenho dos funcionários no trabalho.
Não pode corrigir o que não compreende. Todas as pessoas da sua força de trabalho devem participar no seu inquérito de recrutamento. Isto irá ajudá-lo a compreender os problemas, oportunidades e desafios únicos de cada população.
Inclua funcionários gig em marcos da empresa.
Os funcionários gig ajudaram a construir a sua empresa como qualquer outro funcionário. Convide-os para a sua festa anual de férias, reuniões regionais, e almoços de equipa. Um ambiente acolhedor mostra o quanto valoriza a sua contribuição.
O envolvimento dos funcionários não é apenas para os trabalhadores assalariados. Aqui estão algumas ideias para contratar os seus empregados por hora.
Ser acessível.
Gerentes e empregados precisam de ter interacções cara-a-cara. Como se pode investir em diferentes turnos? Especialmente aqueles que normalmente não obtêm o benefício de tempo visível com gestores?
Almoços de acolhimento com liderança.
Em empresas com funcionários que trabalham em turnos variados, pode ser difícil para todos ver e ouvir mensagens consistentes. Convidar empregados a almoçar com a liderança para aumentar a transparência e comunicação.
p> Iniciar as novas contratações com o pé direito e ajudá-los a sentir-se ligados à sua missão. Por uma questão de retenção, é fundamental contratar novas contratações mais cedo e frequentemente.
Não venda demais a oportunidade.
Durante a fase de entrevista, prometeu mais ou melhor do que a realidade? Os novos empregados poderão dizer numa questão de tempo, e saltarão na primeira oportunidade de sair. Expectativas realistas são o primeiro passo na retenção dos funcionários.
Mata a papelada.
Ninguém quer passar o primeiro dia a tratar da papelada. Veja se pode preparar a papelada online para que a possam completar antes do primeiro dia ou no conforto da sua própria casa.
Configurar uma vitória rápida.
Contratar novas contratações para uma verdadeira tarefa de trabalho com um parceiro ou equipa até ao final do dia. Isto proporcionará uma sensação de realização e ajudá-los-á a começar a integrar-se na equipa de imediato.
p>alguns dos dados mais valiosos que se podem recolher provêm dos seus empregados de saída. Siga estas dicas!
Conecte os dados do seu inquérito aos dados do seu volume de negócios.
Ligue os dados do seu inquérito de contratação aos dados do seu volume de negócios. Identifique os itens que mais diferem entre os seus empregados e não empregados a termo. Se notar tendências entre certos grupos, programe grupos de foco para mergulhar mais profundamente nessas diferenças.
Se mantenha em contacto.
Mantenha uma boa relação com os empregados a prazo. Considere reunir-se umas duas vezes por ano para recuperar o atraso. Isto irá fazer maravilhas para impulsionar a marca do empregador. Também mostra aos empregados actuais que os valoriza fora do emprego.
p>A mudança organizacional é o momento mais importante e mais desafiante para contratar empregados. Abaixo estão formas úteis de apoiar o envolvimento ao longo de todo o processo.
Encorajar os líderes a tirarem partido das falhas.
Quando os líderes são donos de uma má decisão, demonstram vulnerabilidade e desenvolvem confiança. Não encobrir estes momentos e apenas avançar para soluções. Use-os como oportunidades para mostrar que é humano.
Definir claramente valores e reconhecer empregados para eles.
Todos os empregados devem ter uma compreensão clara dos seus valores e de como eles ganham vida. Reforce estes valores reconhecendo os funcionários quando os exibem.
Gestão de mudança de posição como um processo em curso.
A gestão de mudança não é uma actividade ‘point-in-time’ que se faz uma vez e se risca da lista. Deixe claro aos funcionários que esta será uma viagem organizacional.
Criar uma Cultura de Envolvimento
p>Criar uma cultura de envolvimento não é fácil, mas as organizações que estão empenhadas irão colher os dividendos. Não se afaste das ideias desta secção – elas terão um enorme impacto na cultura da sua organização e empresa.
Criar tradições.
Cultura é feita de tradições, hábitos, artefactos e linguagem comuns. Procure oportunidades para criar experiências partilhadas em torno de dar e receber feedback.
Criar os seus campeões.
Faça treinadores com os gestores que se destacam no envolvimento das suas equipas. Estes são indivíduos únicos que equilibram o investimento em pessoas e o esmagamento do seu próprio desempenho. Ajude-os a partilhar os seus métodos com outros gestores.
Não tolerar mau desempenho.
Uma organização é apenas tão forte como o seu elo mais fraco. Não deixar que os maus desempenhos arrastem outros empregados. Ajude os seus gestores a implementar estratégias de desempenho contínuas para que possam identificar e gerir problemas de desempenho com antecedência.
O feedback dos funcionários é a base de uma organização forte e empenhada. Mas também pode ser intimidante. Eis algumas formas de garantir que o feedback é envolvente.
Decisões de alto nível tomadas com base no feedback.
Quando tomar uma decisão ou mudança com base no feedback de alguém, informe-o. Não se concentre apenas em comunicar a decisão ou a mudança; concentre-se no porquê. “Porque é que fizemos isto? Por causa do seu feedback”
Definir o tom a partir do topo.
Como qualquer elemento que queira fazer parte da sua cultura organizacional, ele começa no topo. Os líderes devem modelar bem o dar e receber feedback. E devem fazê-lo numa base regular.
Faça-o rotineiro.
Quando o feedback acontece rotineiramente, ele torna-se esperado. Integra-se nas operações quotidianas, e nós melhoramos.
A boa comunicação é a base de uma força de trabalho empenhada. Qual destas dicas irá implementar na sua organização?
Ask employees for advice.
Bring employees in on the big things and small things. Como deve decorar o escritório para o Halloween? Que petiscos deve oferecer no happy hour? De que cor deve pintar o átrio? Consultando os seus empregados, deixá-los-á saber que respeita as suas opiniões e ajudá-lo-á a tomar decisões que agradam à multidão. É um win-win.
Comprometa-se com uma visão.
Quem abandona a sua equipa de basquetebol do liceu no meio do jogo de playoff do estado? Seria difícil encontrar um único exemplo. Porquê? Porque a sua visão os está a encarar directamente na cara. Podem ganhar, podem perder, mas é melhor acreditar que vão ficar por cá até que tudo acabe. Para manter os empregados por perto, estabeleça uma visão clara do impacto individual e do sucesso organizacional.
Discutam vitórias e perdas num formato digerível.
No final de cada mês, peça a cada equipa que dê os seus ganhos e perdas para esse mês. Distribuir num e-mail ou boletim informativo a nível de toda a empresa. Isto ajudará os funcionários a sentirem-se parte da organização, mantendo o foco nos objectivos da empresa.
p> Os funcionários precisam de ser reconhecidos pela forma como contribuem para a organização. Leia esta secção para ideias únicas de reconhecimento de empregados.
Recognize the entire family.
Perks at the office are great, but find perks that impact the entire family of an employee. Isto ajudará os funcionários a saberem que se preocupam verdadeiramente com toda a sua pessoa e com as coisas que lhes interessam.
Celibrar as pessoas (não apenas as realizações).
Você sabe como é importante reconhecer os funcionários por um trabalho bem feito. Mas já pensou em reconhecer o seu pessoal em vez das suas realizações de trabalho? Reconhecer os marcos de trabalho fora do trabalho, tais como aniversários, prémios comunitários, graduações, ou casamentos.
As interacções de Peer proporcionam uma excelente fonte de ligação ao local de trabalho. Conheça melhor os seus pares com estas ideias.
Rotate as escolhas de actividade da equipa.
Engajamento dos empregados não significa esquecer como se divertir no trabalho. Cada mês a sua equipa deve reunir-se para desfrutar dos sucessos (ou fracassos) do mês passado. Certifique-se de que os empregados têm uma palavra a dizer na actividade. Alterne entre happy hours, almoços, tardes de jogos de tabuleiro, eventos desportivos, etc.
Comece uma liga desportiva de fantasia.
Existem muitas formas de aumentar o envolvimento dos empregados que não custam uma fortuna. As ligas de fantasia criam uma experiência comum para os empregados falarem sobre.